Jacarta (Notícias da OIT) — Comprometidos em transformar a vida das pessoas, Ayu Dwi Putri e Dion Ruben Timotius trabalham para ajudar os candidatos a emprego indonésios a encontrar caminhos para empregos de qualidade.
Apesar da contínua resiliência da Indonésia diante da instabilidade global, grupos vulneráveis como jovens, mulheres e pessoas com deficiência continuam enfrentando desafios no mercado de trabalho. Enquanto isso, em 2024, mais de 290 mil indonésios migraram para o exterior em busca de melhores oportunidades de trabalho, sendo mais de 200 mil mulheres migrantes.
No início de suas carreiras, Ayu e Dion — atualmente ambos conselheiros de serviços públicos de emprego na Direção-Geral de Desenvolvimento da Colocação de Mão de Obra e Expansão de Oportunidades de Emprego (BINAPENTA & PKK) — enfrentaram dificuldades semelhantes às vividas por muitos jovens candidatos a emprego que hoje apoiam. Entre elas estavam condições instáveis do mercado de trabalho, longas jornadas e limitada segurança no emprego.
Experiência pessoal como base para uma orientação mais eficaz
“Depois de concluir meu bacharelado, voltei para minha cidade natal, Jacarta, e enfrentei mais obstáculos na vida. Fiquei desempregado por vários meses. Mas, depois de me candidatar várias vezes a diferentes empresas e setores, consegui meu primeiro emprego em uma empresa estatal de construção. No entanto, decidi tomar outra grande decisão: mudar de emprego e me tornar servidor público”, afirmou Dion Ruben Timotius.
A perseverança no início de suas carreiras e a ampla experiência com pessoas de diferentes origens ajudaram a moldar sua abordagem de orientação personalizada.
“Durante meu período como conselheiro no Escritório de Mão de Obra, Transmigração e Energia, conheci muitas pessoas. Eu conseguia compreender meus clientes porque passei pela mesma situação em meus momentos difíceis. Sentia a frustração deles nas nossas conversas. Muitas vezes isso acontecia porque, depois de entregarem seus currículos ou participarem de várias entrevistas, nunca recebiam retorno ou qualquer tipo de feedback”, disse Dion.
Assim como Dion, Ayu valoriza profundamente sua carreira e compreende o enorme impacto de seu trabalho de orientação sobre as pessoas que apoia. Isso a levou a investir continuamente em seu desenvolvimento profissional para melhorar a qualidade de seu aconselhamento.
“Eu acredito que ser conselheira de serviços públicos de emprego é uma profissão significativa e nobre, porque temos a oportunidade de ajudar as pessoas a melhorar suas vidas. Esse papel nos permite conectar pessoas a oportunidades compatíveis com suas habilidades e aspirações, ao mesmo tempo em que apoiamos empregadores na busca por trabalhadores qualificados”, afirmou Ayu Dwi Putri.
“Por meio do meu trabalho, aprendi que mesmo uma pequena orientação pode ter um impacto significativo no futuro das pessoas. Essa percepção me motiva a aprimorar continuamente minhas competências e acompanhar as mudanças no mercado de trabalho, para oferecer conselhos mais precisos e práticos aos candidatos”, acrescentou.
Desenvolvimento contínuo de capacidades e compartilhamento de boas práticas são fundamentais para serviços públicos de emprego de qualidade
Desde 2023, a Organização Internacional do Trabalho, por meio do projeto “Promoting the Global Development Initiative with a focus on South-South Cooperation in employment in ASEAN”, com apoio do Ministério de Recursos Humanos e Seguridade Social da China, tem desenvolvido em conjunto com a Direção-Geral BINAPENTA & PKK treinamentos para serviços públicos de emprego, alcançando mais de 3.100 conselheiros de emprego em todo o país. As atividades combinam sessões online, presenciais, provinciais e temáticas.
Temas específicos de formação foram selecionados com base nas necessidades do mercado de trabalho indonésio, incluindo serviços de emprego para pessoas com deficiência, migrantes internacionais e empreendedores.
“O treinamento foi muito valioso para ampliar meu conhecimento, minhas habilidades e minha confiança como conselheira de serviços públicos de emprego. O programa fortaleceu minha capacidade de oferecer serviços mais eficazes e inclusivos”, afirmou Ayu.
“O treinamento em entrevistas diagnósticas foi especialmente útil para melhorar minha capacidade de estabelecer relações de confiança com candidatos a emprego e identificar seus interesses, talentos e objetivos profissionais. Foi particularmente importante no meu trabalho com mulheres e pessoas com deficiência, ajudando-as a reconhecer forças muitas vezes ocultas ou pouco valorizadas e conectá-las a empresas inclusivas, programas de formação ou iniciativas de empreendedorismo”, acrescentou.
A troca de conhecimentos e a aprendizagem entre pares também foram importantes para Dion, permitindo-lhe adaptar e aplicar boas práticas e aprendizados de outros profissionais da área.
“Também aprendi com meus colegas conselheiros de toda a Indonésia, que trabalham em contextos econômicos diferentes e com públicos muito diversos. Por exemplo, após retornar dos treinamentos, consegui aplicar os principais aprendizados para apoiar jovens candidatos a emprego de um orfanato e ajudá-los a obter um estágio no Japão na fabricação de facas. Também ajudei algumas mulheres a ampliar seu conhecimento sobre direitos no trabalho, oferecendo apoio psicológico e emocional”, afirmou Dion.
O desenvolvimento contínuo de capacidades e o intercâmbio de práticas comunitárias ajudaram Ayu e Dion a melhorar suas competências de orientação e a contribuir positivamente para o mercado de trabalho indonésio e para o objetivo mais amplo de garantir que ninguém fique para trás.
“Cada dia traz novos desafios, mas também a satisfação de fazer a diferença na vida das pessoas. Esse sentimento de propósito continua me motivando nesta carreira”, concluiu Ayu Dwi Putri.