Indah Kurnia Lestari, oficial sénior do serviço de colocação profissional do Ministério do Trabalho, BINAPENTA Kemnaker, partilha a sua paixão e percurso na criação de um mercado de trabalho inclusivo para todos.
Após quinze anos na área dos serviços públicos de emprego (SPE), a paixão incansável de Indah Kurnia Lestari por melhorar a vida do povo indonésio está mais forte do que nunca.
“Se permaneceres num bom ambiente que te inspira e apoia, isso faz-me pensar que este é o meu campo, esta é a minha viagem”, disse ela.
O impacto directo dos serviços de emprego na vida das pessoas, especialmente dos grupos vulneráveis, inspirou Indah a juntar-se a este sector. Ela acredita que ligar os candidatos a emprego às necessidades dos empregadores é a forma mais eficaz de reduzir a pobreza na comunidade.
O seu percurso inicial no Ministério do Trabalho da Indonésia continua a influenciar e a moldar o seu sucesso até aos dias de hoje. Recorda os primeiros tempos, quando o seu supervisor lhe deu a oportunidade de participar no workshop de políticas laborais do Banco Mundial nos Estados Unidos. Além de beneficiar pessoalmente do workshop, Indah fez questão de partilhar o valioso conhecimento e experiências com os seus colegas após o seu regresso.
Positiva em relação à contribuição do seu trabalho para a Indonésia, mas “nunca satisfeita”, Indah nunca se acomoda e esforça-se diariamente para promover empregos inclusivos e dignos para todos, incluindo pessoas com deficiência, idosos, mulheres e jovens.
Capacitação para oferecer aconselhamento mais abrangente a quem procura emprego
Indah acredita que o aconselhamento em serviços de emprego, concebido de forma a atender às necessidades específicas de quem procura emprego, pode levar à participação inclusiva de todos na economia e que isso é essencial para o crescimento a longo prazo na Indonésia.
Desde 2023, está profundamente envolvida na consultoria, conceção e implementação do programa de formação de quatro níveis para conselheiros de serviços públicos de emprego, uma colaboração entre o Ministério do Trabalho da Indonésia, a BINAPENTA Kemnaker e a Organização Internacional do Trabalho, com o apoio do Ministério dos Recursos Humanos e da Segurança Social da República Popular da China.
O programa beneficiou mais de 3.000 conselheiros de serviços públicos de emprego em todo o país.
“Esta é a primeira vez que participo desde o início, não apenas como participante, oradora ou moderadora, mas tive a oportunidade de criar e implementar o programa e avaliá-lo juntamente com colegas da OIT, o que torna tudo muito significativo para mim”, disse.
“A formação personalizada em quatro níveis teve um impacto significativo no nosso trabalho diário, uma vez que fornece aos nossos conselheiros de serviços públicos de emprego ferramentas práticas e métodos estruturados para melhorar as suas competências, principalmente na orientação profissional e no desenvolvimento de competências de comunicação e negociação com as partes interessadas. Após a formação, os conselheiros expressaram gratidão pela oportunidade de aprender com diferentes especialistas de todo o mundo e apoiam muito esta colaboração com a OIT”, afirmou Indah.
“Por exemplo, após a formação, um dos conselheiros de Jacarta aplicou o que aprendeu no programa e ajudou com sucesso um candidato a emprego com deficiência a conseguir um emprego numa empresa americana”, acrescentou.
Após o planeamento e implementação bem-sucedidos do programa de formação em serviços públicos de emprego de quatro níveis, o apoio a Indah continuou.
As suas perceções e contributos em diversas iniciativas de intercâmbio de conhecimentos na China, Camboja e Tailândia revelaram-se valiosos para a aprendizagem coletiva entre colegas que enfrentam desafios semelhantes na região.
Em 2025, o projeto da OIT “Promover a iniciativa de desenvolvimento global com foco na cooperação Sul-Sul no emprego na ASEAN” (OIT ProSSCE-ASEAN) apoiou a participação de Indah na formação sobre “Moldar e Gerir Serviços de Emprego Eficazes”, organizada pelo Centro Internacional de Formação da OIT em Turim, Itália. Aí, ela juntou-se a delegados de todo o mundo para explorar o papel dos serviços de emprego na facilitação das transições do mercado de trabalho, bem como as oportunidades decorrentes da inteligência artificial e das inovações digitais.
Para garantir que os seus homólogos na Indonésia também pudessem beneficiar da formação, a Indah organizou uma série de sessões de partilha de conhecimentos e webinars participativos com o objectivo final de aplicar as boas práticas e as principais aprendizagens da formação ao contexto indonésio.
As parcerias e os investimentos são cruciais para um impacto duradouro.
Ao adoptar a abordagem da Cooperação Sul-Sul, a parceria da OIT com a Indah e a sua equipa tem sido pautada pela criação colaborativa de valor e pela mobilização partilhada de recursos.
“A decisão de adotar o mecanismo de partilha de custos com a OIT surgiu do nosso entendimento mútuo sobre a forma como poderíamos expandir o alcance dos serviços públicos de emprego.”
Treinamento. Com um orçamento governamental limitado, colaboramos com a OIT para aumentar a procura de serviços de qualidade. Através da partilha de custos, pudemos oferecer mais sessões de formação e garantir que mais orientadores de emprego pudessem participar e beneficiar destes programas”, acrescentou.
Para avançar de forma sustentável, Indah destaca o papel fundamental das parcerias e dos compromissos partilhados. Após um ano de implementação, o progresso na sustentabilidade do programa já se tornou mais concreto.
“Um dos casos de sucesso é que um dos participantes do nosso treino em Jember, Java Oriental, já implementou o conceito do treino PES de quatro níveis, utilizando o seu próprio orçamento e expandindo a participação no treino para além dos agentes do PES, incluindo também os agentes de intermediação de emprego”, disse ela.
Cooperação Sul-Sul abrindo caminho para um progresso positivo
“Se olhar para os últimos 15 anos, o meu trabalho teve um impacto tremendo até agora. Por um lado, estou muito grata porque os meus diretores me deram a oportunidade de participar em iniciativas de partilha de conhecimento e workshops no estrangeiro. “Para além dos benefícios individuais, sempre pensei em como as lições aprendidas e as boas práticas poderiam ser partilhadas com outros colegas”, acrescentou Indah.
A cooperação entre países em desenvolvimento que enfrentam desafios semelhantes no mercado de trabalho continuará a ser a espinha dorsal para um impacto sustentável e uma prosperidade partilhada para todos na economia.
“É um sonho tornado realidade, pois temos vindo a trabalhar juntos nesta colaboração desde 2023. Sinto-me muito grata porque milhares de colegas de toda a Indonésia puderam participar em todas as iniciativas que organizámos em conjunto. Há progressos positivos. Também aprendemos muito com colegas da ASEAN e da China e esperamos que o nosso trabalho para fornecer programas inclusivos para o mercado de trabalho possa ser sustentado”, concluiu.
Para mais informações, contacte:
Tarinee Youkhaw
Oficial de Advocacy e Gestão do Conhecimento
Projeto ProSSCE-ASEAN da OIT
E-mail: youkhaw@ilo.org